提升门店人气 门业品牌经销商应掌握三大关键
一、与客户长久的维持关系
在与一些经验老道的经销商交流中发现,他们店内都有一份详细的客户资料,通常分为老客户、新客户和意向客户。以前我们都需要等待客户上门才能与客户接触,而如今随着移动互联网的发展,店长或店员都能通过社交软件随时与客户沟通。
针对已经购买过产品的老客户,应着重了解他们产品的保修和使用情况,普及一些保养知识和生活小技巧,同时还可了解他们的延伸需求,提供相应的产品和服务。而针对刚购买不久的新客户,应着重了解产品的安装情况、满意度等,并科普一些正确使用方式,同时还可以推荐一些功能配件搭配使用。此外,针对有购买意向的客户,则乣及时推介新产品或新活动,若遇上店内有折扣优惠时,即使在淡季的时候,也可常常通过社交软件给予问候,或邀约对方到店坐坐。总而言之,你可以通过各种方式与客户交流和沟通,保持良好的联系。
二、实行有效的宣传手段
在信息爆炸的时代,“酒香也怕巷子深”。产品再好,服务再到位,没有宣传,没有知名度,在当地也是难以打开市场局面的。如果光靠口碑传播,虽然有效,但是速度较慢,不能形成大面积的辐射效应,因此适时地进行宣传是很有必要的。
但是,宣传不仅仅是在媒体上投广告那么简单,而应针对自己的目标群体,实施行而有效的方法,同时,要注意自身的品牌形象和目标定位。一直鼓励经销商把店面开在新开发的楼盘附近,目标群体就非常明确,可以采取派发宣传单张、赠送现金抵用券等形式,还可以与楼盘的开发商和设计师合作,拿下样板房或精装房的家具定制项目,这样的效果是非常明显的。
三、门店整体氛围的打造
店面的整体氛围营造对客户的情感维系能起到很大的推动作用。有些经销商不注意产品的摆设,或者是没有按照企业的要求来进行陈列,往往就会破坏了设计师的原意,自然也就无法吸引顾客。
对于门业大品牌而言,对终端门店的形象有着严格要求,门店的装修和样板都由企业总部设计师统一设计,由企业工厂给经销商统一发货,硬装和家具的搭配,软装的陈列都有统一规定。
总的来说,经销商在提升门业门店人气时,还需通过建立客户关系、有效的宣传手段以及门店整体氛围的打造等三个方面全面出发,全力主动的“动起来”,主动在外增添人气,而不是坐等客户上门,只要把方法给运用好,主动出击,门店遇冷现状或许也能较为改善。
- 以创新为引领,推动家居产业高质量发展 (2023年01月31日)
- “憋了三年”的顾家家居,率先出手了 (2023年01月09日)
- 扩大内需战略来了!家居、家装企业如何抓住新风口? (2023年01月06日)
- 数百家家居公司晒出总结:新战略新业务再出发,套餐继续上阵 (2023年01月05日)
- 定制家居行业出现10家公司,玛格、科凡、图森等 (2023年01月04日)
- 小米、美的、海尔成为中国智能家居三巨头,你认同吗? (2023年01月03日)
- 除菌消毒、健康类家电成新热点 多地启动家电购置补贴活动 (2022年12月30日)
- 疫情松绑+地产利好!2023年,家居建材行业将呈现这些趋势 (2022年12月28日)
- 闭店潮之后,家居行业开启“重振期” (2022年12月27日)
- 地产行业迎来曙光,家居、建材行业将会重回巅峰? (2022年12月26日)
品牌大全
- 涂料 | 油漆 | 电工
- 家具 | 衣柜 | 家居
- 锁具 | 门业 | 门窗
- 板材 | 陶瓷 | 瓷砖
- 灯饰 | LED | 照明
- 灶具 | 烟机 | 空调
- 吊顶 | 浴霸 | 安防
- 窗帘 | 壁纸 | 床垫
- 管业 | 水槽 | 五金
- 男装 | 女装 | 童装
- 日化 | 化妆品 | 洗护
- 淋浴房 | 热水器 | 璧挂炉
- 木地板 | 生态板 | 阳光房
- 净水器 | 集成灶 | 洗碗机
- 水性漆 | 地坪漆 | 贝壳粉
- 小家电 | 饮水机 | 太阳能
- 不锈钢 | 空气能 | 电动车
- 瓷砖胶 | 硅藻泥 | 净化器
- 安全板 | 润滑油 | 无主灯
- 卫浴洁具 | 厨卫电器 | 智能厨卫
- 厨房橱柜 | 汽车用品 | 智能家居
- 红木家具 | 办公家具 | 古典家具
- 艺术涂料 | 防水材料 | 体育建筑
- 厨房电器 | 新风系统 | 钟表配件
- 全屋家居 | 全铝家居 | 全屋整装
- 生活家电 | 敲击乐器 | 节能环保
- 铝合金门窗 | 全球高端厨卫
- 装配式建筑 | 更多
热点聚焦