万科、碧桂园纷纷进军“拎包入住”,定制家居怎么办?
不可忽视的一个现象是,家居行业“门外的野蛮人”越来越多——从上游房地产公司、家装公司切入家具版块,企图将家具整合到业务当中,加上互联网与新兴消费习惯的冲击,比如做地板的已经不再是单纯意义上的地板企业,大自然家居全面涉足定制家居,木门,甚至整装;做瓷砖的东鹏,已经全面延伸到卫浴、橱柜、定制家居、木门,硅藻泥,以及整装......
随着品类的增加,产业边界会越来越模糊,大家居渠道从“多站点单车道”变为“直达多车道”,变道超车的会越来越多,设计师渠道会从暗道变为大道,专注于安装的交付渠道会崛起,上市公司增发会更加频繁,合纵连横会成为新的产业策略,新一轮创业机会会出现在内容赛道,更具实力的投资机构会加速入局,决定未来5--10年行业格局的产业整合转眼间已到中局。
万科不做开发商要做什么?
2017年11月,郁亮首次以万科董事局主席的身份公开亮相,给万科提出的新定位是:向城市配套服务商转型,做“美好生活场景师”。郁亮的话,在地产圈引发了巨大的反响。郁亮在不久后还表态:今后谁再说万科是开发商,我就跟谁急!
2016年,万科推出“美好家”家装定制服务。
美好家是万科以“客户需求”为导向提出的新产品服务模式,为客户提供一站式高品质服务,不仅仅是装修,而是在装修房的基础上,以优异性价比,实现在户型、风格、装修、家具、家电方面的升级及定制服务。希望通过装修定制业务实现更多客户可选择的装修,满足客户的个性需求。
这就意味着万科不仅要卖房子,还要通过卖房子掌握客户信息,然后做社区配套,比如说切入后端的软装市场等。
如今,“美好家”已在万科的新楼盘里遍地开花,在标准化的全装修基础上提供个性的“一体化软装服务”,以“前置设计”、“所见即所得”等吸引业主,做“拎包入住”。
万科美好家的出现打破了房地产市场现有的毛坯或精装模式,将‘定制’上升到具体实施阶段,用户装修将有更多选择,体验更好的定制模式。“美好家”的开始,标志着万科好房子正式迈入住宅装修定制新时代。
根据美好家的数据,仅在今年上半年,美好家就已累计服务业主8573户。不仅是万科,几乎所有的地产商都在推“拎包入住”的概念。
2015年,恒大也与15家知名品牌家居企业签约建立合作联盟,集家电、家具、家纺,打造“拎包入住”精装房,同年碧桂园也成立了家装品牌,提供杭盖硬装、软装、智能家居和生活零售的整体家装服务。远洋、金地、绿地等纷纷涉足。
如果说地产商全面精装交房,截流的是装修、建材和定制家居的流量;那么,随着地产商主推的“拎包入住”盛行,连软装的流量都面临着大量被拦截的危险。
拎包入住,地产、家居卖场等纷纷跨界打劫
其实,颠覆你的可能不是竞品,还要警惕那些不可预知的观念和产品,跨界搅局。无论是笔,是科技,还是服务行业,一家独大的情况都不会太长久,总会出现搅局者,而且时代的发展就需要搅局者来推动。
国内大整装、大家居的行业趋势下,最近大热的“拎包入住”迎来了新的入局者。
最近国内某俩头部家居卖场正式发布了“拎包入住”落地计划,宣布整合整个家居产业链上下游资源,打造大家居生态链平台。
卖场也要切入做拎包落地服务了,更何况是早已跳出“传统的家居卖场提供者”的思维固圈、掌握各品类头部品牌与行业设计师资源、能够组建行业专业施工团队,而且还是占据了消费者心智优势的卖场品牌,这对很多小微装企来说,这些跨界入局者的动作,确实是一种“降维打击”了。
直接瞄准新房交付环节的巨大市场机会,做“拎包入住”、精装配套的,除了家居卖场,还有别的“跨界”选手,比如与家居家装行业息息相关的上游产业---房地产。毕竟流量和获客是大家居、家装市场致胜的关键,房地产商截流上游,向下游延伸,在开盘、收楼环节渗入提供从硬装到软装的整装服务,无疑是顺其自然的事情了。
虽说家装、拎包入住是一个其系统的业务,背后不是各种材料的堆砌叠加,而是产品、工艺、服务等多个环节的系统整合,跨界入局者要做好并非易事,但遇上资金雄厚、资源整合力强大的入局者,绝对不容轻视。
传统硬装企业要如何面对这些强大的新入局者?其实无论是否有跨界者,企业自身也必须实施未雨绸缪,如今受全装、精装房政策态势和跨界搅局者的双重夹攻,得加快速度想办法、换思维了。
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