逆流而上,家居供应链势必“破局”
超2万亿大家居市场、3400亿的定制家具规模、快速的增长速度……“发展空间大”是几乎所有人对家居行业的认知。但在过去20年来,“大行业、小企业”的形态并未被颠覆,上中下游的分散,让产品从厂家到消费者经历层层分利,最后被盘剥的仍然是消费者们。即便现如今爆火的“家居整装”,要做到上、中、下游的环环相扣仍然不易。
行业在发展,但效率并未提升,定制家具市场的问题究竟在哪?归根到底还在于供应链一层又一层的繁琐环节。
但事实上,供应链这一块“大蛋糕”也并非没人动。近5年来,家居行业出现了一些创业企业,他们希望通过深度整合家居产业链的模式,在行业内发起一轮新的变革,比如主材供应链、辅材供应链等公司。但是,几年过去了,企业想达到的变革效果并不明显。
毫无疑问,家居供应链尚未迎来“颠覆性”改变,对此,“互联网木匠”「丽维家」站在对行业要素的重新组织的高度上,提出了“开放式供应链服务平台”的概念,试图从供应链的“每个点”出发,探索行业破局之路。
得供应链者得天下?
谈到家具供应链,每个人都有或多或少的理解,从原木开采、到木材加工;从工厂生产、到仓储、再到落地安装,繁杂的各个环节,也注定供应链的复杂性。然而,这也是产品流通到消费者手中的必要环节,其重要性不言而喻。
稳定的供应链,可以让家装行业在前端服务中响应客户的真正需求,提供完整的用户体验。在这个过程中,供应链企业理所应当担负着按时按量供给产品的重任,从而帮助企业不在运营管理过程中掉链子,提升效率。
但问题在于,当前的供应链企业“效率”并不高。据丽维家相关负责人介绍,现有的供应链企业普遍还是沿袭传统的原材料采销模式,仍然偏重于需求端。在各行各业推进供给侧改革的大背景下,这种传统套路既缺乏服务落地的能力,也缺乏行之有效的管理工具。“只是把传统的行业搬上了互联网,却没有用互联网的打法来重新梳理和优化流程。”上述负责人说到。
换句话而言,拥有供应链,固然是家装行业的重要一环和趋势,但是如果不能解决供应链现存的一些问题,只是埋头去整合、去打出一些噱头的话,这条路走下去必然会跑偏方向。
以最为基础的条件来看,仓储、物流环节是供应链必须完善的环节,但很多企业却只重视产品。对此,丽维家的创始人、CEO周宇翔显然也意识到了这一要点,2019年,丽维家联手福人集团,打造了全国首个家居产业链共享智能仓储平台——“云仓”,以创新的模式聚焦供应链的难点所在,目前已有5个云仓投入使用。
“通过智能化运行,做到快速调配送达下单商户。云仓将会大大缓解家居企业的仓储、库存、物流与资金的压力。”丽维家相关负责人说。
效率提升需要打破哪些边界?
就传统的家居供应链搭建来看,其难度系数并不高,人、货、渠道、客户、外包服务,有了这5样就具备了供应链的雏形。但多年的市场反馈来看,传统的供应链并不是行业所需,想要“破局”,就需要不断颠覆、创新,否则就是逆水行舟而已。
“降本增效、提升用户体验,都依赖供应链的强化。大家居、拎包入住、整装时代,也需要供应链的创新。”丽维家相关负责人表示,当前供应链的创新已经迫在眉睫。
如何打破对供应链的固有思维?首先,需要打破类似于传统经销商的“找产品”思维,再往上游突破,“相当于把供应链前置,跟自主的、可持续的、可再生的源头资源的上游进行合作。”丽维家的解决方案便是如此,通过跟克诺斯邦、中林集团、福人集团进行合作,省掉多个经销商中间环节,提升效率的同时,更是直接让利润给下游环节,最近丽维家更是走出国门,先后在俄罗斯、缅甸等国家寻觅更优秀的源头林场资源,直接将进口的松木、红木等紧俏木材资源引入自己的供应链体系,在国内众多的木材企业、板材企业承受着巨大的环保压力,纷纷减产甚至停产,导致材料涨价的状况下,丽维家一直在努力为整个行业确保最上游原材料的稳定供应。
当然,光有货,不行;光有获客渠道,不行;既有货又有渠道,能通过系统实现高效的运营管理,还必须搭建一条完整的服务链,才是构成一个完整的供应链的开端。
对此,丽维家再次尝试突破“边界”,在当前供应链环节基础上进行延展。周宇翔也思考:生产的过程是否也是供应链的一环?周宇翔向36氪介绍,其实现在大部分工厂已经做到了生产自动化,但问题是没有做到互联网化。工厂没有统一的工艺标准和广泛遵循的生产规范,也没有相互兼容的生产指令接口,订单只能内部流转。旺季产能不足,淡季产能过剩,造成机器和工人的闲置浪费。于是,丽维家的智能生产平台“惠享家”应运而生。
据介绍,“惠享家”可对接酷家乐、三维家等主流的3D设计软件,并直接将设计输出给“云工厂”,工厂自动接单-拆单-分发,同时工厂之间也能实现订单互通、产能共享。目前入住“惠享家”平台的云工厂有12家,月产能超过50万平米,覆盖了四川、长沙、福建等区域。
新技术如何为上下游赋能?
打破“边界”似乎是丽维家一直在尝试的做法。从电商O2O的尝试,到“木头来了”,到“安达人”、共享设计师平台,再到“木匠金福”、“木匠大学”,以创新的方式构建生态链平台,丽维家其实一直在刷新人们对行业的认知。
对于供应链同样如此,丽维家站在对行业要素的重新组织的高度上,提出了“开放式供应链服务平台”的概念。所谓的开放,既是对现有主流家装要素的重新梳理与整合,也是对未来家装需求元素的挖掘与扶持;在供应链服务平台上的每一个“点“,都可以与其他任何一个”点“达成合作,形成共振。
而随着技术的不断发展,越来越多的“黑科技”也将应用到供应链的“点”之中。对于企业的信用核查、企业经营等数据来源,丽维家可利用大数据来进行评估,从而为企业提供供应链金融服务。
具体来说,通过金融工具,丽维家为中小企业解决了长期存在的现金流紧张、仓储成本高等问题,更重要的是,针对中小企业采购起量低、议价能力差的问题,丽维家通过供应链金融手段实现了全球范围优质原材料的集采,降低采购成本之余,也通过对需求侧的信息化管理,优化供给侧的产品结构,推动反向供应链的建设。
纵观整个供应链,从S端发起,丽维家前置供应链环节的突破和创新,必将给行业带来颠覆性改变,此外,并入F端工厂,也让整个生态链环节愈发丰富,最终为B端、C端用户服务。可以预见,未来大家居行业的变革点,一定是被不断“赋能”的供应链。
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