拥抱变化，迎接挑战 “变革元年”下的家居建材业

　　在过去的几十年里，建材家居市场的根基一直是线下渠道。对于人流聚集性的大型建材家居市场来说，线下门店的业务仍然面临极大挑战。

　　疫情及其“后遗症”破坏了正常的线下销售，当下各个企业和经销商都很艰难，无论是现金流还是从业者心态，都到了一个临界点。

　　首先，已经购买了房子还未装修的消费者，他们的需求仍然还在，并且基本不会消失，毕竟买了房，无论自住还是出租，都是要装修的。

　　其次，疫情促使大众少聚会，多居家隔离，也提升了大家的卫生安全意识。人们对空气净化器、净水器、家庭网络系统的需求急剧增加，智能家居企业现在已经迎来红利。

　　刚刚过去的“五一”小长假，使“冰封”数月之久的线下家居卖场迎来2020年第一个消费高峰。最迟到2020下半年，消费者对于装修的需求就会重启。所以现在，企业要做的不能只是一味的等待，布局已经到了关键时刻。

　　目前家居建材行业有以下几个趋势：

　　精装房越来越多

　　房地产行业在未来会加大精装房比例，淘汰毛坯房，直接和大品牌厂家合作。这意味着将以楼盘为单位，开发商与大型厂家之间集中采购。对于全国装修行业老板而言，无疑是个重大打击!

　　作为零售经销商，就更没有市场机会，最后一碗饭也将被端掉。留给中小家居建材商生存的空间，只有不到20%了!别说发展壮大了，能活下来的都将是凤毛麟角!

　　消费人群变化

　　90后和00后做为主体的消费群体完全崛起，带动了整个市场的消费升级。无论是装企推出的装修风格，还是家具企业的产品款式，都要迎合这一部分消费者的喜好和需求。

　　同时，中国已进入老龄化社会，老年人口总数已达1.6亿之多。企业也要及早把握这个趋势做好相应的准备，开发适合老年人的家居产品，比如相应的老人卫浴、老人床上用品等等。

　　直播带货成常态

　　线下卖场的迅速复苏，一定程度上得益于各个品牌、卖场在疫情期间推出各式各样的直播带货活动。

　　5月5日，TATA木门董事长纵瑞原直播首秀，当日累计31万人次观看，天猫旗舰店访客达15.6万人，单日成交超过1万单，活动周期订单比同期增长119%。

　　更多品牌选择联合卖场直播，借助卖场的平台吸引客流。以居然之家为例，截至5月1日，居然之家同城站规模已覆盖超过120个城市、150家门店，上架商品超76万件，日均访客达20万。

　　在同城站这个线上流量阵地的基础上，居然之家通过门店直播进行流量转化，4月25日-5月5日，居然之家淘宝直播开播门店达到233家，直播场次超2000场，累计观看超20万人次，成交订单累计1.8万笔。

　　红星美凯龙则在4月15日就开始了全域蓄客。除整合楼盘、设计师、异业等资源外，红星美凯龙还通过家装营销、全民营销、社群营销、直播营销、会员营销、天猫同城站等全渠道全场景，在IMP筋斗云数字营销工具的赋能下，将众多创意物料通过全国导购、754名星管家、8953个业主群持续进行裂变传播，为商场引流。

　　有专业人士认为，“当下网络直播的带货方式正无限贴近消费者的生活，通过这种方式引导、促成消费，是不可抗的必然趋势。可以预见的是，从家居建材产品到家装服务，直播带货方式也会在居住领域中逐渐兴起”。

　　“无直播，不卖货”成为疫情下家居业的特殊景象，值得注意的是，直播带货并不是销售员的“专利”。疫情下，董事长、总裁、营销总监齐上阵，为品牌背书，推动了直播这一引流的形式在疫情之后的延续。

　　健康成行业新风口

　　疫情让消费者重新聚焦家居健康，各家居品牌争相布局健康赛道。

　　3月5日，齐家网研究院联合乐居财经·家居共同发布的《新冠疫情期间的家装用户报告》中显示，有45%的用户认为通风不佳空气无法流通，造成健康隐患。

　　43%的用户表示，厨房和浴室未做干湿分离，容易在保持长时间潮湿时滋生病菌;35%的用户认为厨房垃圾堆积容易造成腐烂，从而滋生霉菌和病菌等。消费者的健康诉求下，催生了与健康相关功能产品的研发。

　　与健康相关的功能升级，将是未来家居产品发展的一个重要方向，但健康功能升级是否能成为品牌增长点还有待商榷，首先它需要为消费者提供价值，获得消费者接受，然后才有可能成为企业真正的增长点”。

　　线下零售不再是购买家居建材的唯一渠道

　　此次疫情的爆发，多数线下门店不得已暂停营业，为减少与人接触的机会，人们大多选择通过线上完成购物需求，大到家电，小到药品、生鲜蔬菜……

　　线上购物让消费者真切体验到了其便捷性与高效性，无形中培养了消费者新的消费习惯，建材家居行业也不得不跟这一趋势融合。

　　宜家这个家居零售巨头，日前也宣布正式入驻天猫。一直以来，宜家对于新零售的反应就很保守，但面对消费升级，市场巨变，宜家也选择将数字化和全渠道变革放到最重要的位置。

　　面对这样的格局，家居建材类的中小企业要紧跟消费模式，研究客户服务的升级、体验模式的升级，只有这样才能化被动为主动。

　　如果说2020年是5g的元年会加速淘汰老化的传统企业，那么疫情的蔓延，则是直接让没有在形势层面布局的企业加速出局。越是不确定性爆发的时候，机会也就越多，建材家居的行业格局、商业模式面临大洗牌。

　　虽然行业整体损失惨重，但家装仍然是刚需，而且有着万亿级别的市场，在疫情过后反弹的势能也必然是巨大的。疫情危机，“危”中藏着大大的机会。

　　中国社会马上要进入5G时代，布局2020，线上消费者的力量不能忽略!市场格局迎来更多新变化，就等一个适合建材家居的平台，结合着多种新科技、新技术、新模式，带领用户主动关注商家，主动寻找商家购买产品!

　　中小建材家居企业和无数经销商，只有集中力量，改变老旧的经营模式，才能彻底颠覆目前面对的弱势。