家居企业应提升设计附加价值，真正触动消费者心扉

　　2021年3月19日-20日，“设计V纪元——2020-2021年度金堂奖品牌盛典”于第36届深圳时尚家居设计周期间盛大举办。盛典云集中国最顶尖及精英新锐设计师、知名设计品牌商、产业行业媒体、业内从业人士与企业家代表，促进中国设计产业交融、推动设计产业上下游生态整合、创新设计产业市场化服务能力，打造中国设计师的新主场，让世界聆听中国设计的声音。

　　作为深圳时尚家居设计周以及金堂奖的合作伙伴，巨量引擎近年来在家居及设计领域深耕，打造家居行业设计师内容生态，共践设计“星”未来，创造家居新可能。设计将如何赋能家居行业?家居设计将有哪些新可能?我们邀请了广东省家居建材商会秘书长杨传辉先生，探讨分享设计新可能、家居新趋势。

广东省家居建材商会秘书长杨传辉先生

　　Q：波澜起伏的2020年已经过去，在您看来， 2021年家居行业迎来哪些新变化?

　　【杨传辉】：随着疫情后市场回暖，行业格局洗牌，家居企业也迎来了更多样的发展机会。2021年，布局整装的家居企业爆发式增长，并向着整装多品类集合的发展，而留给单品类企业的生存空间将越来越小;智能家居行业发展持续迎来利好政策，从“单品智能” 向“全屋智能”演进;“设计”在家居产业里占据着越来越重要的地位与作用，以90后、00后为主的家居消费中坚力量，对于家居产品的选择不再只满足于产品功能性的需求，而产品设计、价格、品牌、以及质量成为影响家居消费的重要决策。

　　Q：在今天这场设计盛典上，设计大咖、设计品牌商、业内从业人士齐聚，多方面探讨设计和家居发展趋势。作为行业资深专家，您如何看待中国设计产业的现状与未来?

　　【杨传辉】：目前中国的设计产业仍存在不规范，企业规模普遍不大，还未形成规模化发展。不管风格上还是材料的运用上都能看到，家居设计公司大部分还是比较重装饰，轻文化，但设计产业仍然是一个非常年轻的行业。

　　设计与家居行业的发展休戚相关，相信未来将会更好的融通抱团，更好的满足消费者。未来，新型材料将广泛应用。随着人们对环境保护意识的增强，近几年设计师们不断的尝试采用新的、环保的材料去营造“绿色”设计。不仅如此，建材特别是设计研发尤为关键，通过设计师的快速引导和推用结合，不仅根据每个人不同的背景下进行人性化的设计，未来智能家居系统也是家居设计必须努力的方向。

　　Q：在商业化浪潮下，设计已经成为家居建材行业飞速增长的驱动力。在您看来，家居企业可以如何借助设计的力量，实现品牌的快速发展?

　　【杨传辉】：(1)首先，家居企业要在行业乃至国际舞台上树立威望，还是要在原创设计上持续发力。随着中国经济崛起和国潮文化的复兴，很多以原创设计为核心的家居品牌“迅猛生长”，越来越多的家居企业开始以原创设计标榜，并通过设计为品牌赋能。

　　(2)其次，企业要为产品打造独特的差异化标签，满足目标客户群体的情感诉求，为产品增加内在的设计附加价值，从而真正触动消费者的购买欲。

　　(3)最重要的是，我们应真正站在消费者立场解决问题。家居企业将设计更多地落实于用户需求本身，尝试以服务精神做产品设计，并借助数字化等技术打通全链条服务，为消费者及时提供完整的个性化设计服务。

　　Q：短视频时代来临，家居企业以及设计师纷纷入驻抖音，打造个人和品牌IP，传递设计理念。在您看来，短视频营销将为设计师群体以及主打设计的家居企业带来哪些新可能?

　　【杨传辉】：5G时代的来临，短视频将是风口。在这样的商业背景下，企业的线上线下融合是必然趋势，利用一些工具去链接和融合线上线下的资源，获得更多的客流，才能得到更好的发展。

　　(1)新体验感。由于家居产品同质化比较严重，消费者在产品选择时会产生盲区，因此花费大量时间在选购上。利用短视频的表现形式，给大家带来视觉上的冲击，呈现出更直观的线上体验感，加上多种多样的场景和模式，克服体验难题，最终达到成交目的。

　　(2)新数据。家居行业有着重体验、消费低频和决策周期长的特性，所以线上基础薄弱，用户信息不垂直且对称性差，很难建立线上的数据库。通过短视频营销的数据捕捉能建立一套可追溯、可视化的数据链条，从而为日后的产品开发和服务重点提供落脚点。

　　(3)新营销覆盖。以往，家居企业在营销时只能广泛覆盖用户，不但营销成本高，效果也很有限。现如今，伴随着互联网成长的80后90后逐渐成为家居消费主导者，与短视频用户的重叠度很高，通过借助短视频来呈现产品和内容，实时反馈，及时交互，营销精准而高效。