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家居电商直播进入2.0时代 你造吗!

更新时间: 2021-9-27 11:40:39 来源: 互联网
小编语:2020年中国直播电商市场规模达1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。直播已经成为电商市场常态化的营销方式与销售渠道。

  “疫情淡去,但直播是疫情催生出来的一个产业,他一定不会淡去,他一定会越来越火。”这是2020年5月,一位家电企业直播项目负责人的预判,而今,他的预判已经得到了验证。

  公开数据显示,2020年中国直播电商市场规模达1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。直播已经成为电商市场常态化的营销方式与销售渠道。

  更重要的是,5G时代,短视频炙手可热,给电商直播又添了一把火。

家居电商直播进入2.0时代 你造吗!

  主播直播

  一方面,视频推荐已经成为直播流量来源重要渠道,主播们会在直播前后发布引流视频为直播间带量。

  另外,视频博主通过趣味视频吸引流量,快速圈粉,其随手安利的产品,也会影响用户的消费决策。尤其是在娱乐性较强的内容平台推广,在特定场景氛围的渲染下,用户更容易被种草,从而刺激转化。

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  短视频圈粉引流

  “刷完一条短视频,立马就在抖音里下单了。”越来越的人,开始有了这样的习惯。资料显示,“图文+短视频+直播”三位一体,形成的沉浸式浏览已经成为必备的线上导购场景。信息获取与购买决策转移到更个性化与内容化的短视频与直播上。

家居电商直播进入2.0时代 你造吗!
数据来源:《2021年中国直播电商行业研究报告》

  海尔智家今年的半年报就提到:受益于电商直播发展方式日益丰富,社群平台、短视频等也逐渐成为新的销售方式。其半年报还提到:通过场景、直播等新方式增强用户对卡萨帝产品认可,卡萨帝零售额增幅达 135%。此外,海尔还积极布局抖音、快手等新触点,通过创新视频内容、自播及达人直播等方式交互年轻用户,新增抖音/快手粉丝 350万。

  美的集团在半年报中,也一直cue直播电商和短视频。其提到:积极拥抱新业务新赛道,在直播、短视频等渠道寻求新增量,建立从流量转向用户和从渠道卖货转向内容营销的运营策略,构建品牌、达人、用户三维内容矩阵。

  美的旗下的互联网品牌——布谷,在拼多多、抖音、快手开设官方旗舰店,与头部主播进行合作,并建设数家直播间,以顺应未来直播行业爆发增长。

  华凌生活电器针对 Z 世代互联网原住民属性,前期将以线上社交电商为主要发力点,并通过直播带货、短视频种草等多种社交媒体营销方式触达年轻用户群体。华凌冰箱针对目标人群进行场景化内容“种草”,对 93L 小冰箱进行小红书推广和互动活动;“ 618”期间,华凌冰箱旗舰店短视频内容进入天猫品牌短视频 TOP5 榜单。

  需要注意的是,直播电商发展迅速,且有着较高的转化率,但同时退货率也不低。

家居电商直播进入2.0时代 你造吗!
数据来源:《2021年中国直播电商行业研究报告》

  《2020年中国直播电商行业研究报告》表明,直播电商平均退货率为30%-50%,高于传统电商退货率的10%-15%,是品牌官方电商销售渠道退货率的2-3倍。而今年发布的《2021年中国直播电商行业研究报告》数据显示,淘宝、快手、抖音上,图文形式的退货率约为5%,短视频形式和直播形式的退货率分别约为30%、31%。

  由于决策成本偏低,刷短视频、看直播立马下单似乎也更容易“冲动消费”。此外,由于直播电商相对传统电商而言,发展的时间较短,所以产品良莠不齐,货不对板,物流偏慢等问题,也不可避免地存在更多。种种因素,导致了直播电商退货率相对偏高。

  但是,这些都是短期的问题。

  正如传统电商也曾经野蛮生长,如今已成为主流的消费形式。从长远来看,5G移动时代,直播电商生逢其时,正如日中天,短视频的火爆,更使其如虎添翼。随着直播电商的日益规范,上述的各种问题,都有望逐步解决。

  “直播对消费者购物的整体体验感,会比在详情页里看商详的感觉更好。产品的真实度,使用的方法,展示的效果会更直观,更多透明。” 文章开头的家电企业直播项目负责人认为,电商直播的市场才刚刚开始。

(责任编辑:中国企业家品牌周刊 版面编辑:网站管理员) 【关闭窗口】【我要打印

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