整装浪潮下,单品建材还有活路吗?
有人认为,“20多年前,是以瓷砖为代表的建材红利时代;10年前,是以橱柜与衣柜为代表的定制红利时代;当下及未来10年,将会是整装的红利时代”。
相关数据显示,2020年我国整装市场需求量高达1.25万亿元。在当前的家装市场,整装已是“三分天下有其一”。从这个角度来看,近年来整装的确是泛家居行业最大的趋势之一。正因为如此,有人高喊出了“无整装,不增长”的口号。
在整装这条早已是群雄逐鹿的赛道上,主要有以下七种类型的选手。
一是以碧桂园、万科等为代表的房地产巨头。依托国家对房地产的导向性政策优势,凭借雄厚的资金实力和产业上游一线客户资源等各种资源,它们从上游对下游产业链进行整合,直接切入整装赛道。
二是以阿里巴巴、京东、贝壳为代表的互联网巨头。依靠自身的互联网、物流等优势,它们同时与多个家居品牌合作,通过整合行业资源切入整装赛道。
三是以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装平台。作为线上装修领域垂直平台巨头,它们堪称是家装行业思想启蒙运动的引领者,有着对供应链深耕和对消费者精准把控的能力,很快就切入整装赛道。
四是以红星美凯龙和居然之家为代表的家居卖场。凭借强大的零售网和自有客流加持,它们在整合供应链能力、物流、送装服务等方面有着强大的优势,切入整装赛道水到渠成。
五是以圣都、业之峰、靓家居、点石、东易日盛等为代表的家装公司。它们拥有比较成熟的供应链整合能力和交付能力,能根据消费者需求完成标准化和个性化相结合的整装方案,切入整装赛道更是优势巨大。
六是以欧派、索菲亚和尚品宅配为代表的家居定制企业。它们在全屋定制时代已经积攒了相对成熟的经验,再利用品牌影响力、BIM技术等优势,可以快捷地切入整装赛道。
七是一些单品类的建材企业。切入整装赛道的建陶企业就属于这个范畴。
与其他六种类型的选手相比较,包括瓷砖在内的单品类建材企业无论是在供应链整合上还是在交付能力上都不具备天然优势,进军整装赛道的难度明显更大。
那为什么瓷砖企业还要进军整装赛道呢?主要原因有三。
首先,消费升级倒逼使然。对于消费者而言,它既解决了80后、90后为主体的消费群体选购家居建材产品和安装过程中劳神费力的问题,同时又满足了他们的个性化追求。一句话,消费者期待一站式服务,如果不能满足这种需求,瓷砖企业及其经销商就抓不住市场变化带来的机会,甚至会被因此而被淘汰出局。
其次,专卖店客流减少使然。在房地产行业进入存量时代和瓷砖产能严重过剩的大环境下,终端瓷砖门店竞争愈演愈烈,客流越来越少,其中很大一部分客流就是被整装公司截走的。如果不拥抱整装,瓷砖企业及其经销商很难走出这种困境。
第三,规模增长需要使然。原来的品类和渠道不足以支撑瓷砖企业的扩大规模的需求。要追求规模,它们必须找到第二增长曲线,而整装可能就是这一条增长曲线。
但是,真正旗帜鲜明地进军整装赛道的瓷砖企业还是少之又少,更多的瓷砖企业是通过推行瓷砖成品化交付模式或增加品类的方式来拥抱整装趋势的。
面对整装这个必须拥抱而又很难踩准点的趋势,大多数瓷砖企业都是望洋兴叹,那经销商又该何去何从呢?
1.没有能力直接做整装,就做整装公司的供应商。关键是做好服务和加强应收账款的风险控制。
2.主攻高端市场。高端客户有消费能力且不怕麻烦,更喜欢选择高端产品,极少选择整装。但前提是要拥有足够吸引高端客户的产品和品牌。
3.如果既不想整装公司的供应商也把握不了高端市场,也必须做出三个方面的改变。一是减少店面,降低费用支出。二是组建短视频运营团队,将导购员等人员都变成抖音运营人员,通过抖音这个目前获客成本最低的渠道获客;三是计算自己店面的盈亏平衡点,不再盲目追求市场占有率,而是要追求利润率,没有利润的单子不要接,利润低的单子有选择性地接。
面对整装浪潮,瓷砖企业和经销商唯有拥抱趋势和做出改变,才能生存下去。
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